Politica di resi e rimborsi

Hai il diritto di annullare l'ordine entro 30 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il termine per annullare un ordine è di 30 giorni dalla data di ricezione della merce o dalla data in cui un terzo da te nominato, diverso dal corriere, prende possesso del prodotto consegnato.

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione tramite una dichiarazione esplicita.

Puoi comunicarci la tua decisione via e-mail all'indirizzo info@dmcinformatica.eu

Ti rimborseremo entro e non oltre 30 giorni dalla data di ricezione della merce restituita. Utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'ordine e non dovrai sostenere alcun costo per tale rimborso.

Condizioni per i resi:

Affinché la merce possa essere restituita, assicurati che:

La merce sia stata acquistata negli ultimi 30 giorni

La merce sia nella confezione originale

I seguenti prodotti non possono essere restituiti:

La fornitura di prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati.

La fornitura di prodotti che, per loro natura, non sono adatti alla restituzione, ad esempio prodotti che si deteriorano rapidamente o la cui data di scadenza è scaduta.

La fornitura di prodotti che non sono adatti alla restituzione per motivi igienici o di protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.

La fornitura di prodotti che, dopo la consegna, per loro natura, sono inscindibilmente mescolati con altri articoli.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione di qualsiasi merce che non soddisfi le condizioni di reso di cui sopra a nostra esclusiva discrezione.

Restituzione della merce

I costi e i rischi della restituzione della merce sono a tuo carico. La merce deve essere spedita al seguente indirizzo:

Via Dante Alighieri 6/F 80010 Quarto Napoli

Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali danni o smarrimenti della merce durante la spedizione di reso. Pertanto, consigliamo un servizio postale assicurato e tracciabile. Non saremo in grado di emettere un rimborso senza l'effettiva ricezione della merce o la prova di avvenuta consegna del reso.

Regali:

Se i prodotti sono stati contrassegnati come regalo al momento dell'acquisto e poi spediti direttamente a te, riceverai un buono regalo pari al valore del tuo reso. Una volta ricevuto il prodotto restituito, ti verrà inviato un buono regalo.

Se i prodotti non sono stati contrassegnati come regalo al momento dell'acquisto, o se chi ha fatto il regalo ha fatto spedire l'ordine a sé stesso per consegnartelo in un secondo momento, invieremo il rimborso al mittente.

Contattaci

Se avete domande sulla nostra politica di resi e rimborsi, vi preghiamo di contattarci via e-mail info@dmcinformatica.eu